Teslimat ve İade

TESLİMAT KOŞULLARI
www.diandor.com online bir alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya
alışveriş yapma imkanı tanır.
www.diandor.com üzerinden sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön
bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Satın aldığınız ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi YURTIÇI Kargo
tarafından size teslim edilecektir.
Siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren en geç 7 “iş” günü içerisinde, kargonuz teslim
edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz
ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir
e-posta size yollanacak ve ürünün stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI
İade & Değişim Süresi:
Satın almış olduğunuz ürünleri 10 gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkına
sahipsiniz. İade veya değişim talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orjinal
kutusu, ambalajı, ve bütün standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak 10 gün
içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.
Nadiren birden fazla müşterinin aynı anda aynı ürünü alması söz konusu olduğunda
ürün stoğu tükenebilir. Bu durumda, ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün
eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 7 (yedi) en fazla 20 (yirmi) gün bekleme süresi
vardır. Ürün bu tarihler arasında müşteriye gönderilemez ise ödeme tarafına iade
edilir.
İade İşlemi:
İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 10 gününüz bulunmaktadır.
İade etmek istediğiniz ürünleri tarafımıza göndermeden önce e-posta yolu ile iade
talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. İade talebinin onay bilgisi e-posta yolu ile size
iletildiğinde ürünün gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. İade etmek istediğiniz
ürünleri orjinal kutusu, ambalajı , bütün standart aksesuarları, ve faturası ile birlikte
eksiksiz olarak onay tarihi itibaren 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi
gerekmektedir. Siparişinizle beraber ekstra olarak gönderilen ve üzerinde müşteri
numaramızın bulunduğu YURTIÇI Kargo paketini kullanarak yapılan gönderilerin ücreti
firmamıza aittir.
İade Şartları:
*Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde
kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.* Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış,
kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.*

YURTIÇI Kargo aracılığı ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmaları

aracılığıyla gerçekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli

kargolar kabul edilmeyecektir.* Yasal düzenlemeler geregi tüm siparişler sevk
irsaliyesi, ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen orjinal
dökumanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi
yapılmamaktadır.* Lütfen iade etmek istediğiniz ürünü; 10035 Sokak No:5 Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Çiğli, İzmir adresine gönderiniz. Değişim İşlemi:
Satın almış olduğunuz ürünü aynı modelin başka bir beden veya rengi ile değiştirmek istiyorsanız;

gönderiyi gercekleştirmeden önce e-posta yolu ile değişim talebinizi
bildirmeniz gerekmektedir. Değişim talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 15 gününüz bulunmaktadır.

Değişim talebiniz e-posta yolu ile onaylandığında,

iade&değişim formunda değiştirmek istediğiniz beden veya rengi belirterek ürünü
tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünün orjinal
kutusu, ambalajı, etiketi, bütün standart aksesuarları, ve faturası ile birlikte eksiksiz
olarak değişim onay tarihinden itibaren 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi
gerekmektedir. Siparişinizle beraber ekstra olarak gönderilen ve üzerinde müşteri
numaramızın bulunduğu YURTIÇI Kargo paketini kullanarak yapılan gönderilerin ücreti
firmamıza aittir.
Değişim Şartları:
*Değişim işlemi bir kereye mahsus olarak yapılır. İkinci defa değişim yapılamaz ve
ürünler ancak iade edilebilir.* Kullanılmış, orjinalligini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan

ürünlerde kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.* Değişim işlemi
için gönderiyi YURTIÇI Kargo aracılığı ile yaptığınız zaman kargo ücretsizdir. Diğer kargo firmaları

aracılığıyla gercekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı
ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.* İstediğiniz beden ya da renk tükenmiş ise,
söz konusu ürünün tutarı tarafınıza iade edilecektir.* Ürünü başka bir model ile
değiştirmek istiyorsanız, ürünü iade etmeniz ve yerine talep ettiğiniz ürün için
yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.* Yasal düzenlemeler gereği tüm
siparişler sevk irsaliyesi, ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen
orjinal dokumanların bulunduğundan emin olunuz.Faturası olmayan ürünlerde
değişim işlemi yapılmamaktadır.* Lütfen değiştirmek istediğiniz ürünü; 10035 Sokak No:5 Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Çiğli, İzmir adresine gönderiniz.
Sipariş iptal işlemi:
Siparişinizi kargoya vermeden önce iptal etmeniz gerekmektedir.
Bunun için e-magaza@diandor.com adresine e-posta göndermeniz yeterli olacaktır.

 

 

Sepet Güncelleniyor…
  • Sepetinizde ürün bulunmuyor.